Tu es dynamique et tu veux relever des défis? Tu es passionné d’informatique? On a un poste pour toi.
Principales fonctions :
- Répondre aux diverses demandes de support des usagers avec en lien avec : les logiciels, les appareils informatiques, les comptes d’usagers.
- Effectuer de la maintenance ou de la mise en place d’appareils électroniques : ordinateurs, imprimantes, téléphones, cellulaires, serveurs.
- Collaborer à la mise en place de différents projets TI.
- Se déplacer dans les différents points de service pour y effectuer des tâches, tel que : inventaire des biens TI, configuration et validation des infrastructures en place.
- Mettre en place la maintenance préventive des équipements
- Mettre en place des procédures d’utilisation des infrastructures réseau et informatiques.
- Donner la formation aux employés sur les nouveaux logiciels.
- Collaborer avec les différentes unités de services pour supporter et apporter des améliorations aux différents processus et aux unités d’affaires.
- Toutes autres tâches connexes au domaine.
- Le poste demande un investissement constant en formation sur les différents systèmes et processus de l’entreprise dans le but d’acquérir une autonomie grandissante.
Formations et principales aptitudes :
- Formation en informatique (DEP, AEC ou DEC)
- Curieux, créatif et innovant dans tout ce qui touche l’informatique
- Faire preuve d’empathie, avoir une bonne écoute et beaucoup de tact
- Minutieux, organisé et autonome