Technicien support informatique
Les bugs ne te font pas peur? Tu es passionné d’informatique? Devient technicien support informatique chez nous!
Principales fonctions :
· Répondre aux diverses demandes de support des usagers avec en lien avec : les logiciels, les appareils informatiques, les comptes d’usagers.
· Effectuer de la maintenance ou de la mise en place d’appareils électroniques : ordinateurs, imprimantes, téléphones, cellulaires, serveurs.
· Collaborer à la mise en place de différents projets TI.
· Se déplacer dans les différents points de service pour y effectuer des tâches, tel que : inventaire des biens TI, configuration et validation des infrastructures en place.
· Mettre en place la maintenance préventive des équipements
· Mettre en place des procédures d’utilisation des infrastructures réseau et informatiques.
· Donner la formation aux employés sur les nouveaux logiciels.
· Collaborer avec les différentes unités de services pour supporter et apporter des améliorations aux différents processus et aux unités d’affaires.
· Toutes autres tâches connexes au domaine.
· Le poste demande un investissement constant en formation sur les différents systèmes et processus de l’entreprise dans le but d’acquérir une autonomie grandissante.
Formations et principales aptitudes :
· Formation en informatique (DEP, AEC ou DEC)
· Curieux, créatif et innovant dans tout ce qui touche l’informatique
· Faire preuve d’empathie, avoir une bonne écoute et beaucoup de tact
· Minutieux, organisé et autonome
À noter que le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.
Ta prochaine job en un texto!
Écris-nous ton nom et que tu postules pour le poste de technicien support informatique.